Apple في حرب من أجل مستقبل App Store!
أبل في حرب من أجل مستقبل متجر التطبيقات.
من المقرر أن
تصطدم Apple و Epic Games - صانع لعبة الفيديو الشهيرة Fortnite - في المحكمة يوم الإثنين حول متجر
التطبيقات الخاص بصانع iPhone.
للوهلة الأولى ،
قد لا تبدو معركة الاثنين ملحمية. من المتوقع أن تناقش الشركتان أمر محكمة مقترحًا
قد يجبر Apple مؤقتًا على إعادة Fortnite إلى متجر تطبيقات iOS. أزالت Apple اللعبة الشهر الماضي لانتهاكها سياساتها بعد
أن قدمت Epic طريقة للمستخدمين
للتحايل على نظام الدفع داخل التطبيق من Apple.
لكن حجج يوم
الاثنين تتجاوز بكثير هذين العملاقين التكنولوجيين. إنها تعكس سنوات من الشكاوى من
مطوري التطبيقات في جميع أنحاء العالم الذين يقولون إن قبضة Apple المحكمة على توزيع تطبيقات iOS تخنق الابتكار وتؤدي إلى ارتفاع التكاليف
بشكل غير معقول على المستهلكين.
ولم ترد Apple و Epic
على الفور على طلبات التعليق.
تضع جلسة
الاستماع الأساس لما يقول الخبراء إنه سيكون قضية تاريخية ضد الاحتكار ضد شركة Apple - قضية يمكن أن تهدد أرباح الشركة الأكثر
قيمة في العالم وتعيد تشكيل الاقتصاد الرقمي بأكمله.
كجزء من جهودها
لتحدي الوضع الراهن ، رفعت Epic
أيضًا دعوى قضائية ضد Google ، التي سحبت Fortnite من متجر التطبيقات الخاص بها في أغسطس
لأسباب مماثلة لشركة Apple.
قال جون
بيرجماير ، المحامي في مجموعة Public Knowledge
للدفاع عن المستهلك: "هذه القضية لا تتعلق فقط بلعبة فيديو واحدة ، ولكن حول
ما إذا كان بإمكان شركتين فقط - Apple
و Google - التحكم في شروط كيفية
توزيع البرامج على ملايين المستخدمين". .
إليك ما تحتاج
لمعرفته حول المواجهة.
لماذا يتم تقديم
Apple و Epic في المحكمة؟
كل ذلك يعود إلى
الطريقة التي تدفع بها Apple.
عند إجراء
عمليات شراء داخل التطبيق من أحد تطبيقات iOS
، فإن Apple تحصل على تخفيض بنسبة
30٪ ، وهو ما تقول Apple
إنه مبرر من خلال الخدمة التي تقدمها. تحظر عقود Apple محاولة التحايل على القواعد.
في الشهر الماضي
، قررت Epic تحدي القاعدة. في تحديث
برنامج Fortnite ، شجع لاعبي iOS على شراء العملة الرقمية للعبة ، والمعروفة
باسم V-Bucks ، مباشرة من Epic ، بدلاً من نظام الشراء داخل التطبيق من Apple. لتحسين الصفقة ، قدمت Epic خصمًا لأولئك الذين اشتروا V-Bucks مباشرةً.
في حين أن
المستهلكين قد ينظرون إليها على أنها مكافأة ولاء ، إلا أن شركة Apple رأت أنها انتهاك صارخ لعقدها مع Epic ومحاولة لتقويض تدفق الإيرادات الرئيسي.
في رسالة إلى Epic ، كتب دوجلاس فيتر محامي شركة Apple أن Epic
تريد "جميع المزايا التي توفرها Apple
و App Store دون الحاجة إلى دفع فلس
واحد." وأضاف: "لا يمكن لأبل أن تذعن لهذا الطلب غير المعقول".
قامت Apple على الفور بسحب Fortnite من متجر التطبيقات ، ولإجراء جيد ، قامت
بإلغاء الوصول إلى Unreal Engine
- وهو جزء من برنامج Epic
يستخدمه مطورو الألعاب ، وبشكل متزايد هوليوود ، لإنشاء مشاهد وبيئات رقمية
واقعية. تم استخدام التكنولوجيا في سلسلة ديزني الحديثة الحائزة على جوائز The Mandalorian.
هذا يقودنا إلى
حجج يوم الاثنين. دعت Epic
إلى أمر قضائي أولي يمنع شركة Apple
من اتخاذ إجراءات ضد Epic.
تعارض Apple الأمر القضائي المقترح ،
قائلة إن Epic لن تكون في هذا الموقف
الصعب إذا لم تخرق عقدها عن عمد - وهي حقيقة لا تنكرها Epic. (أصدر القاضي في القضية بالفعل أمرًا
تقييديًا مؤقتًا ضد شركة Apple
يجبر الشركة على استعادة Unreal Engine
، لكن Fortnite لا تزال محظورة.)
لماذا خرقت Epic القواعد؟
أوضح تيم سويني
، الرئيس التنفيذي لشركة Epic
، أنه يعتقد أن شركة Apple
تدير احتكارًا وأن حصة 30٪ من العائدات باهظة للغاية.
بدأت معركة Epic و Apple
في 30 يونيو عندما كتب سويني بريدًا إلكترونيًا إلى تيم كوك وفيل شيلر وكريغ
فيديريغي من شركة Apple لتقديم مطالب.
اقترح سويني
طريقة لقبول المدفوعات من المستخدمين خارج عمليات الشراء داخل التطبيق من Apple ، ولإطلاق Epic لمتجر تطبيقات منافس داخل متجر تطبيقات Apple.
انطلقت عاصفة
نارية. تم استقبال البريد الإلكتروني لسويني ردًا من قبل المستشار القانوني لشركة Apple ، والذي وصفه بأنه "مخيب للآمال"
ورفض كلا الطلبين. ورد سويني قائلاً إن الرد القانوني كان "حقًا ذاتيًا
ومصالحًا ذاتيًا" وقال إنه سيستمر في معالجة هذا "الظلم" في
الصناعة "طالما أن الأمر يتطلب إحداث التغيير ، إذا لزم الأمر لسنوات عديدة.
"
وأبلغ أبل أن Epic ستطلق مدفوعات مباشرة ، مما يخالف سياسات
متجر التطبيقات العملاق التكنولوجي. كان مستعدًا للقتال. في نفس اليوم ، أصدرت Epic أيضًا مقطع فيديو محاكاة ساخرة لإعلان Apple الشهير "1984" Super Bowl ، حيث ألقت شركة Apple بدور الشرير.
لماذا هذه
القضية صفقة كبيرة؟
هذه ليست مجرد
معركة بين Apple و Epic ، أو حتى معركة على حقوق ملكية متجر
التطبيقات. الأساس الكامل لاقتصاد التطبيقات على المحك.
لا تطلب Epic ببساطة من المحكمة منع حظر Apple لـ Fortnite.
يزعم أن شركة Apple تمتلك احتكارًا غير
قانوني ومضاد للمنافسة يخنق الابتكار في السوق لمبيعات تطبيقات iOS ويضر المستهلكين بشكل فعال.
قد يؤدي صدور حكم نهائي ضد شركة Apple يومًا ما إلى إعادة تشكيل طريقة عمل جميع متاجر التطبيقات في الولايات المتحدة. ويمكن أن تقوض شركة Apple التي استمرت لعقود .
إستراتيجية
إنشاء نظام بيئي تكنولوجي محكم التحكم ، أو حديقة مسورة ، تمنع أجهزة iPhone من تثبيت التطبيقات من خارج iOS App Store.
Epic ليست الشركة الوحيدة
التي تتصارع مع Apple. أدلت Basecamp ، شركة برمجيات إدارة المشاريع ، بشهادتها
أمام المشرعين في مجلس النواب هذا العام حول هيكل رسوم Apple ، وقواعدها.
قال David Heinemeier Hansson ، مؤسس Basecamp: "غالبًا ما يتم تفسير القواعد بشكل
مختلف من قبل المراجعين المختلفين ، لأنها تُترك غامضة عمدًا". "لذلك
نحن نعيش في خوف دائم من أننا ربما انتهكنا هذه القواعد الغامضة ، وأن التحديث
القادم لتطبيقاتنا سيتم حظره بواسطة Apple."
برز Hansson كواحد من أكثر خصوم Apple صوتًا. بعد بضعة أشهر ، أجرى جولة أخرى مع Apple عندما أطلق Hey.com ، تطبيق بريد إلكتروني ، تم حظره من متجر تطبيقات
iOS.
تأتي الدعوى
المرفوعة ضد شركة آبل أيضًا وسط تدقيق أوسع لمكافحة الاحتكار من الشركة ونظيراتها
، بما في ذلك أمازون وفيسبوك وجوجل. تخضع سياسات متجر تطبيقات Apple أيضًا للتحقيق من قبل منفذي المنافسة
الأوروبيين.
تعكس القضية
ذروة تمرد من قبل مطوري التطبيقات الذي بدأ في عام 2016. في ذلك الوقت ، قالت Spotify إنها لن تدعم مدفوعات الاشتراك داخل التطبيق
على iOS ، مما يوجه العملاء إلى
دفع رسوم اشتراكهم من خلال موقعه على الويب. (قدمت Spotify شكوى إلى المنظمين في الاتحاد الأوروبي من
الانتقام اللاحق من قبل Apple).
ثم ، في العام الماضي ، حذت Netflix
حذوها.
منذ ذلك الحين ،
انضمت Spotify و Basecamp ومجموعة من نقاد Apple الآخرين إلى التحالف من أجل App Fairness ، وهي منظمة مناصرة
مكرسة لاستدعاء شركة Apple
"لسياساتها المضادة للمنافسة المصممة بعناية".
لكن Epic قد يكون أكبر منتقدي الشركات الذي لم يواجه
شركة Apple حتى الآن في المحكمة
الفيدرالية الأمريكية ، مما يجعل هذه القضية الأكثر أهمية من نوعها - على الرغم من
أن قضية أخرى مماثلة ، رفعها مستخدمو iPhone ،
Apple ضد Pepper ، تتحرك على طول المسار الموازي.
ماذا تقول آبل؟
دافعت Apple عن سياسات متجر التطبيقات الخاصة بها كآلية
مهمة للحفاظ على أمان مستخدميها وأمانهم من البرامج الضارة. يُقال إن الرسوم التي
تتقاضاها تعكس ببساطة القيمة الهائلة التي تقدمها Apple كمشغل لواحد من أكبر متاجر التطبيقات
(والأكثر أمانًا) في العالم.
جادلت شركة Apple في دعوى قضائية: "يعد App Store أكثر الأسواق الموثوقة
في العالم للتطبيقات على وجه التحديد بسبب المعايير والضمانات الموضوعة - والآليات
التي طورتها Apple لتطبيقها".
في قضية منافسة
كهذه ، يقول الخبراء ، سيتوقف الكثير من الدعاوى القضائية على السوق الذي تهيمن
عليه شركة Apple. لذلك من مصلحة Apple تحديد السوق على أوسع نطاق ممكن. إذا نجحت
في إقناع القاضي بالنظر إلى السوق ذات الصلة على أنها "جميع الهواتف
الذكية" ، فهذا يجعل دفاعها بأنها ليست احتكارًا أسهل بكثير: تدعي Apple فقط حصة 13.3 ٪ من سوق الهواتف العالمية ،
وهو بعيد عن الأغلبية. (تتمثل إستراتيجية Epic
في تحديد السوق بأكبر قدر ممكن من الضيق: تقول آبل إنها تتحكم في 100٪ من سوق
متاجر تطبيقات iOS).
يمكن أن تجادل Apple أيضًا في أن رسوم 30٪ عبارة عن مدفوعات
لتشغيل App Store ، مما يمنح تطبيقات مثل Fortnite طريقة سهلة للوصول إلى المستهلكين ، وأن
عملية مراجعة التطبيق تساعد في حماية المستهلكين من المخاطر الأمنية.
قال جيفري
بلومنفيلد ، الشريك في شركة Lowenstein Sandler
، إنه واجه "صعوبة بالغة في الاعتقاد" بأن المحكمة ستقرر لصالح Epic ويقول إنه "لا يُسمح لشركة Apple بالتحكم في توزيع التطبيقات من خلال متجر التطبيقات
الخاص بها." وقال إنه لكي تفعل المحكمة ذلك ، يجب أن تكون "مقتنعة
بشدة" بأن المستهلكين سيكونون في وضع أفضل على المدى الطويل.
ماذا بعد؟
يمكن أن تحدد
حجج يوم الاثنين ما إذا كانت القاضية إيفون غونزاليس روجرز قد أمرت شركة آبل
بإعادة Fortnite إلى متجر تطبيقات iOS بينما تستمر الدعوى. يمكن أن تحدد أيضًا ما
إذا كانت Apple قد تتخذ إجراءات أخرى ضد
Epic وسط الدعوى الجارية. قد
يستغرق الحل النهائي للقضية سنوات.
أعرب غونزاليس
روجرز عن تعاطفه مع حجج Epic
، إن لم يكن تكتيكاتها. على الرغم من أنها اتهمت شركة Epic بالقدوم إلى القضية دون "أيدي
نظيفة" ، إلا أن غونزاليس روجرز تحدت شركة Apple مؤخرًا لتوضيح سبب عدم احتكارها.
قالت:
"المشكلة هي أنه إذا كان لديك جهاز iPhone
، فلا يمكنك شراء [التطبيقات] من أي شخص آخر". "لا يمكنك ذلك. أنت مقيد
بشرائه من Apple. لا يمكنني شرائه من Google. لا يمكنني شرائه من Amazon. لا توجد منافسة. والسؤال هو ، بدون منافسة
، أين يتم ذلك؟ 30٪ يأتون من - لماذا ليست 10٪ ، 15٪ ، 20٪؟ "
ردت شركة Apple بأن المستهلكين يتمتعون بالكثير من الخيارات
عند اختيار نظام أساسي للهواتف الذكية - iOS
أو Android.
قال بيرجماير إن
كلا النظامين البيئيين يمكن أن يتأثروا بقوة بالقرار النهائي في القضية.
وقال: "هذا
له آثار واسعة على التجارة ، والثقافة ، وحرية التعبير الفردي". "تم
بناء الاقتصاد الرقمي الحديث على الإنترنت ، وهي منصة مفتوحة حيث لا يمكن لشركة
واحدة أن تغلق أي شخص تمامًا".